Suivre sa marchandise avec le Track and Trace

Chronotruck est un des prestataires de transport les plus fiables sur le marché, grâce à une offre digitale complète, un service client ultra réactif, une énorme communauté de plus de 6 000 transporteurs et des prix qui suivent la réalité du marché pour vos envois de palettes, le tout grâce à nos algorithmes.

Aujourd’hui, de plus en plus de clients cherchent à optimiser la gestion de leur logistique, et passer par une plateforme comme Chronotruck qui centralise l’ensemble des services et fait gagner du temps et de l’argent est généralement le meilleur choix. C’est notamment vrai car la plateforme permet de suivre votre marchandise en temps réel sur notre plateforme grâce au track and trace, avec des étapes de transport mises à jour par les chauffeurs ou les affréteurs de nos partenaires transporteurs.

Ces prestations de track and trace sont devenues un incontournable dans le transport, car un client veut toujours savoir où est sa marchandise pour pouvoir gérer la suite de sa logistique.

Comment fonctionne le track and trace chez Chronotruck ?

Chez Chronotruck, nous sommes très proches de nos partenaires transporteurs. Nous essayons de les accompagner au maximum en leur faisant des retours réguliers sur les impressions des clients et leurs besoins. Un des besoins remontés est le track and trace - ou suivi - des marchandises. Nous avons donc mis en place plusieurs actions pour faire remonter l’information le plus rapidement possible, notamment en cas d’anomalie lors d’un transport de marchandises.

Votre suivi sur Chronotruck est assuré sur votre espace membre, dans l’onglet 'Expéditions'. Toutes les étapes d’un transport sont mises à jour de manière quasi instantanée ou au plus tard le jour même. Si vous avez plusieurs transports, vous pouvez tous les suivre en simultanée et prévenir vos collaborateurs pour anticiper la suite des événements en cas de problème.

Cette prestation de Track and Trace, constamment améliorée par notre service, rentre dans notre objectif de vous proposer la meilleure solution de transport, dans tous ses aspects.